プライバシーポリシー

株式会社NomadResort（以下「当社」といいます。）は、Minpaku Resortのサービス（以下「本サービス」といいます。）における利用者（以下「お客様」といいます。）の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。

第1条（個人情報の定義）

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）に定める「個人情報」を指し、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別できる情報、および他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなる情報を指します。

第2条（個人情報の収集方法）

当社は、お客様が本サービスを利用する際、以下の方法で個人情報を収集することがあります。

• お問い合わせフォームへの入力
• LINEその他メッセージツールを通じたお問い合わせ
• 電話・メールによるお問い合わせ
• 契約締結時の書類・情報のご提供

収集する個人情報の項目は、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、管理物件の所在地・情報、その他本サービスの提供に必要な情報です。

第3条（個人情報の利用目的）

当社は、収集した個人情報を以下の目的のために利用します。

• 本サービス（民泊運営代行・清掃代行等）の提供・運営
• お問い合わせへの回答、見積書・提案書の送付
• サービス契約の締結・履行・管理
• 請求書の発行・代金の請求および回収
• 新サービスのご案内、メールマガジンの送付（同意を得た場合に限る）
• サービス改善のための統計・分析（個人を特定しない形での利用）
• 法令に基づく義務の履行

第4条（第三者への提供）

当社は、次の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。

• お客様の事前の同意を得た場合
• 法令に基づく場合（裁判所・警察等からの適法な照会を含む）
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、お客様の同意を得ることが困難な場合
• 国または地方公共団体等が公的業務を遂行するうえで協力する必要がある場合
• 本サービスの提供に必要な業務委託先（清掃スタッフ、システム事業者等）に対し、必要な範囲で開示する場合（委託先は適切な管理義務を負います）

第5条（個人情報の安全管理）

当社は、個人情報の漏洩・滅失・毀損の防止その他の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。また、個人情報を取り扱う従業員および業務委託先に対し、適切な監督を行います。

第6条（個人情報の開示・訂正・削除等）

お客様は、当社が保有する自己の個人情報について、個人情報保護法に基づき、開示・訂正・追加・削除・利用停止・消去および第三者提供の停止を請求することができます。

ご請求は下記お問い合わせ先までご連絡ください。当社は、ご本人確認のうえ、合理的な期間内に対応いたします。なお、手続きにかかる手数料として、1件あたり1,100円（税込）をご負担いただく場合があります。

第7条（Cookieおよびアクセス解析について）

本サービスのウェブサイトでは、サービス改善およびアクセス状況の把握を目的として、Cookieおよびアクセス解析ツール（Google Analytics等）を使用することがあります。これらのツールはIPアドレス等の情報を収集しますが、個人を特定する情報は収集しません。

お客様はブラウザの設定によりCookieの受け取りを拒否することができますが、その場合、本サービスの一部機能が利用できなくなる場合があります。

第8条（プライバシーポリシーの変更）

当社は、法令の改正やサービス内容の変更等により、本ポリシーを予告なく変更することがあります。変更後のポリシーは、本ウェブサイト上に掲載した時点から効力を生じるものとします。重要な変更を行う場合は、ウェブサイト上でお知らせします。

第9条（お問い合わせ）

個人情報の取扱いに関するご質問・ご要望は、下記までご連絡ください。